Публичная оферта
Настоящий документ — публичная оферта Индивидуального предпринимателя Тютюнникова Константина Дмитриевича (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к онлайн-конструктору карточек товаров WB Card на условиях, изложенных ниже.
Оферта адресована любому лицу, которое к ней присоединится (далее — «Пользователь»). В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ документ является публичной офертой, а совершение Пользователем действий, названных в разделе 4, — её акцептом (статья 438 ГК РФ). Договор заключается в электронной форме и приравнивается к договору, заключённому в письменной форме (пункт 2 статьи 434 ГК РФ).
Редакция от 25 июля 2026 года. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://wb-card.ru/oferta/.
1. Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель Тютюнников Константин Дмитриевич
- ИНН: 231306388041
- ОГРНИП: 319237500115682
- Адрес: 350089, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Селезнёва, д. 4/15к1, кв. 313
- Электронная почта: hello@app.wb-card.ru
- Сайт: https://wb-card.ru, приложение: https://app.wb-card.ru
Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС — стоимость услуг указана без НДС.
Обращения по договору принимаются по адресу hello@app.wb-card.ru, а также через форму обращения в приложении. Срок ответа — не более 10 (десяти) рабочих дней, если иной срок не установлен законом или настоящей офертой.
2. Термины и определения
Сервис (Конструктор) — программный сервис WB Card, размещённый на сайте wb-card.ru и в приложении app.wb-card.ru, предназначенный для самостоятельной подготовки карточек товаров для маркетплейсов.
Учётная запись — набор данных Пользователя в Сервисе; доступ к ней осуществляется по электронной почте Пользователя либо через сервисы входа Яндекс ID / VK ID.
Карточка — редактируемый документ Пользователя в Конструкторе: изображения, текст, графические элементы и их взаимное расположение.
Контент Пользователя — фотографии, тексты и иные материалы, которые Пользователь загружает в Сервис.
Результат — итоговый файл карточки (изображение), формируемый по команде Пользователя.
Тариф — состав и стоимость доступа, отображаемые Пользователю в приложении перед оплатой. Сведения о Тарифах публикуются также на странице https://wb-card.ru/tarify/ и носят информационный характер (пункт 18.3).
Подписка — платный доступ на срок, продлеваемый автоматически до его отмены Пользователем.
Пробный доступ — бесплатный доступ, предоставляемый Пользователю по умолчанию (раздел 3).
Потребитель — Пользователь, являющийся физическим лицом и использующий Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям с Потребителем применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Конструктору, а Пользователь принимает и оплачивает доступ в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Предметом договора является предоставление доступа к программному сервису. Карточку собирает сам Пользователь инструментами Конструктора. Исполнитель по настоящей оферте не выполняет дизайнерских работ по индивидуальному заказу и не создаёт карточки за Пользователя.
3.3. Работа в Конструкторе бесплатна. Загрузка фотографий, удаление и генерация фона, добавление текста, иконок и графики, использование шаблонов, сохранение и неограниченное редактирование Карточки в пределах Пробного доступа не требуют оплаты и не ограничены по времени. Оплата требуется для скачивания готового файла карточки, а также для одновременного ведения более одной Карточки — за пределами Пробного доступа (пункт 3.5).
3.4. Открыть Конструктор и ознакомиться с его интерфейсом можно без Учётной записи. Для загрузки фотографий, сохранения карточек и скачивания Результата необходим вход в Учётную запись — по одноразовой ссылке или коду, направляемым на электронную почту, либо через сервисы входа Яндекс ID / VK ID.
3.5. Пробный доступ предоставляется без оплаты и позволяет одновременно вести одну Карточку и один раз бесплатно скачать Результат. Повторное скачивание той же Карточки без изменений дополнительной оплаты не требует; скачивание Карточки, изменённой после предыдущего скачивания, учитывается как новое. Удаление Карточки освобождает место для новой, но не восстанавливает израсходованное бесплатное скачивание.
3.6. Платный доступ снимает эти ограничения: в течение оплаченного периода Пользователь ведёт неограниченное число Карточек и скачивает Результаты без ограничения по количеству.
3.7. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода и считается оказанной в объёме фактически предоставленного доступа. Отдельные акты не составляются; Пользователю — индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу — акт направляется в электронной форме по запросу.
3.8. Состав функций Конструктора может изменяться и развиваться (раздел 12).
4. Акцепт оферты
4.1. Акцептом оферты — полным и безоговорочным принятием её условий — является любое из следующих действий Пользователя: вход в Учётную запись (в том числе первый, создающий её) либо оплата Тарифа.
4.2. Использование открытых частей сайта и Конструктора без входа в Учётную запись регулируется настоящей офертой в части правил использования Сервиса и ответственности (разделы 10, 11, 13).
4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и Политикой конфиденциальности и согласен с ними; что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью либо действует в пределах предоставленных ему полномочий; что указанные им данные достоверны.
4.4. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным разделом 16.
5. Учётная запись
5.1. Доступ к Учётной записи осуществляется по электронной почте Пользователя (одноразовая ссылка или код) либо через сервисы входа Яндекс ID / VK ID. Пароль не используется.
5.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей электронной почте и к аккаунтам сервисов входа. Действия, совершённые в Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, пока он не уведомил Исполнителя об утрате доступа.
5.3. Учётная запись предназначена для использования одним лицом. Передача доступа третьим лицам, а также предоставление им платного доступа под своей Учётной записью не допускаются.
5.4. Об утрате контроля над Учётной записью или о несанкционированном доступе Пользователь незамедлительно сообщает на hello@app.wb-card.ru.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Действующие Тарифы и их стоимость публикуются на странице https://wb-card.ru/tarify/ и отображаются в приложении. Условиями договора для Пользователя являются та стоимость и тот период, которые показаны ему в приложении на экране оплаты в момент оформления Подписки.
6.2. Оплата производится в безналичном порядке банковской картой через платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит номер карты и иные её реквизиты: у Исполнителя сохраняются только маскированный номер (последние цифры) и идентификатор Подписки на стороне платёжного сервиса.
6.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
6.4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты его Учётной записи.
6.5. Комиссии банка Пользователя и иные расходы, связанные с переводом денежных средств, Пользователь несёт самостоятельно.
6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение не затрагивает уже оплаченный период. Новая стоимость применяется к Подпискам, оформленным после её публикации. К действующей Подписке новая стоимость применяется не ранее чем через 10 (десять) дней после уведомления Пользователя по электронной почте Учётной записи; до истечения этого срока списания производятся по прежней стоимости. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он отменяет Подписку до даты ближайшего списания по новой стоимости (раздел 7).
7. Подписка и автоматическое продление
7.1. Платный доступ оформляется в виде Подписки с автоматическим продлением. До оплаты в приложении раскрываются сумма списания, период, дата следующего списания и порядок отмены; оплата производится только после активного подтверждения этих условий Пользователем.
7.2. Списание производится автоматически в начале каждого нового периода и повторяется до тех пор, пока Пользователь не отменит Подписку.
7.3. Отмена Подписки — в приложении, в разделе управления подпиской, одним действием и в любой момент. Переход на сторонние сайты, звонки и заявления в свободной форме для отказа от Подписки не требуются.
7.4. После отмены автоматическое продление прекращается, а платный доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отмена Подписки сама по себе не является требованием о возврате денежных средств: оплаченный период остаётся у Пользователя. Если Пользователь хочет прекратить доступ досрочно и вернуть неиспользованную часть оплаты, он заявляет отказ от договора в порядке раздела 8.
7.5. Если очередное списание не прошло (например, на карте недостаточно средств), доступ прекращается не сразу: в течение нескольких дней Исполнитель повторяет попытку списания, а доступ сохраняется. Если за это время оплата не поступила, Подписка закрывается и платный доступ прекращается.
7.6. Отмена Подписки необратима: возобновление платного доступа оформляется новой Подпиской. Отдельной операции «смена карты» не предусмотрено — для оплаты с другой карты Подписка отменяется и оформляется заново.
8. Отказ от договора и возврат денежных средств
8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
8.2. Заявление об отказе направляется на hello@app.wb-card.ru с указанием адреса электронной почты Учётной записи, даты и суммы платежа. Специальной формы заявления и нотариального удостоверения не требуется.
8.3. Возврату подлежит стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. К фактически понесённым расходам относятся, в частности, комиссии платёжного сервиса и стоимость операций обработки изображений, выполненных для Пользователя сторонними сервисами. По требованию Пользователя состав и размер таких расходов подтверждаются документально. При возврате стоимости неиспользованной части оплаченного периода платный доступ прекращается с даты возврата: возврат неиспользованной части и сохранение доступа на этот период друг друга не дополняют.
8.4. Требование рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения; при принятии решения о возврате денежные средства перечисляются в тот же срок с даты принятия решения. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления определяется банком Пользователя.
8.5. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью, без удержания расходов.
8.6. Права Потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги (статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей») настоящим разделом не ограничиваются.
9. Права на Контент Пользователя и на Результат
9.1. Права на Контент остаются у Пользователя. Исключительные и иные права на загружаемые фотографии, тексты и материалы к Исполнителю не переходят.
9.2. Загружая Контент, Пользователь предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на его использование исключительно в целях исполнения настоящего договора: хранение, отображение Пользователю, автоматическую обработку (в том числе с привлечением сторонних сервисов обработки изображений — раздел 10), формирование Результата, резервное копирование и техническую поддержку. Лицензия действует в течение срока хранения Контента в Сервисе и прекращается с его удалением.
9.3. Использование Контента Пользователя и созданных им Карточек в рекламных, маркетинговых или демонстрационных материалах Исполнителя допускается только с отдельного согласия Пользователя.
9.4. Результат принадлежит Пользователю. Пользователь вправе использовать скачанные Карточки любым не противоречащим закону способом, в том числе в коммерческих целях: размещать на маркетплейсах, в рекламе и на собственных ресурсах — без выплаты вознаграждения и без указания Исполнителя. Исполнитель не претендует на права в отношении Результата.
9.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на загружаемый Контент, а если на фотографиях изображены люди — что получил их согласие на обнародование и дальнейшее использование изображений (статья 152.1 ГК РФ). Ответственность за нарушение прав третьих лиц несёт Пользователь; если к Исполнителю будут предъявлены требования в связи с Контентом Пользователя, Пользователь возмещает Исполнителю причинённые этим убытки.
9.6. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, шаблоны, библиотеки иконок, фонов и иных графических элементов принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Пользователь вправе использовать эти элементы в составе созданных им Карточек, но не вправе извлекать и распространять их отдельно либо использовать вне Сервиса как самостоятельные произведения.
9.7. Результаты автоматической обработки изображений (например, сгенерированный фон) создаются алгоритмом. Исполнитель не гарантирует их уникальности и охраноспособности: сходный результат может быть получен другим пользователем.
10. Автоматическая обработка изображений
10.1. Отдельные функции Конструктора — в частности удаление и генерация фона — выполняются автоматически, с привлечением сторонних сервисов обработки изображений. Для выполнения такой операции загруженное изображение передаётся стороннему сервису в объёме, необходимом для её выполнения.
10.2. Категории получателей данных, цели и основания передачи раскрыты в Политике конфиденциальности. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что уведомлён о такой передаче.
10.3. Результат автоматической обработки формируется алгоритмом и может содержать неточности и артефакты. Исполнитель не гарантирует соответствия результата субъективным ожиданиям Пользователя. Пользователь самостоятельно проверяет Карточку перед публикацией на маркетплейсе.
10.4. Исполнитель вправе менять поставщиков сервисов обработки изображений без согласования с Пользователем при сохранении заявленной функциональности.
11. Обязанности и ограничения для Пользователя
11.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать выбранный Тариф и использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.
11.2. Запрещается загружать в Сервис и создавать с его помощью материалы, которые нарушают права третьих лиц, содержат недостоверную рекламу, порнографию, призывы к насилию, экстремистские материалы или иным образом противоречат законодательству РФ.
11.3. Запрещается обходить технические ограничения Сервиса, в том числе платный барьер скачивания; использовать автоматизированные средства массового доступа и сбора данных; исследовать, декомпилировать и модифицировать программный код Сервиса; создавать помехи его работе; перепродавать доступ и передавать Учётную запись третьим лицам.
11.4. При нарушении пунктов 11.2–11.3 Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя и удалить противоправный Контент, уведомив об этом Пользователя по электронной почте его Учётной записи. Если нарушение не подтвердится, доступ восстанавливается, а срок оплаченного периода продлевается на время приостановки.
11.5. Пользователь самостоятельно проверяет соответствие созданных им Карточек требованиям маркетплейса и законодательства о рекламе.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, предоставлять функции в объёме выбранного Тарифа, оказывать техническую поддержку по обращениям и соблюдать конфиденциальность в отношении данных Пользователя.
12.2. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, по возможности заранее уведомляя о них и выбирая время наименьшей нагрузки.
12.3. Исполнитель вправе развивать Сервис: изменять интерфейс, состав функций, шаблонов и графических библиотек. Если изменение существенно сокращает оплаченную функциональность, Пользователь вправе отказаться от договора и получить возврат за неиспользованную часть периода в порядке раздела 8.
12.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению договора, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат.
12.5. Сервис не является хранилищем данных: Исполнитель не гарантирует бессрочного хранения Контента и Результатов и рекомендует Пользователю сохранять их копии на своих устройствах.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к Пользователям, являющимся Потребителями, в той части, в которой это запрещено Законом РФ «О защите прав потребителей».
13.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем коммерческого результата — роста продаж, конверсии или позиций в выдаче маркетплейса.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения маркетплейса (модерацию, блокировку, ранжирование, требования к оформлению карточек); за содержание Контента Пользователя и способ использования им Результата; за качество и доступность интернет-соединения Пользователя; за сбои сервисов входа, платёжных и иных сторонних сервисов; за невозможность доступа к Учётной записи вследствие утраты Пользователем доступа к своей электронной почте.
13.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем, не являющимся Потребителем, ограничена суммой, фактически уплаченной этим Пользователем за услуги в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Упущенная выгода такому Пользователю не возмещается.
14. Персональные данные и конфиденциальность
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
14.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности и уведомлён о целях обработки, категориях получателей данных и о своих правах как субъекта персональных данных.
14.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Согласие отзывается в любой момент — в приложении или письмом на hello@app.wb-card.ru. Отзыв рекламного согласия не влияет на сервисные уведомления, связанные с исполнением договора.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и энергоснабжения, отказами сервисов, от которых зависит работа Сервиса, и иными подобными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.
15.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок. Если обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) дней, любая из сторон вправе отказаться от договора; оплата за неиспользованный период при этом возвращается Пользователю.
16. Срок действия, изменение условий и расторжение
16.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения по основаниям, предусмотренным настоящим разделом.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу https://wb-card.ru/oferta/ с указанием даты редакции. Изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже оплаченному периоду в части, ухудшающей положение Пользователя. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
16.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, отменить Подписку (раздел 7) и заявить отказ от договора (раздел 8). Удаление Учётной записи и связанных с ней данных производится по запросу на hello@app.wb-card.ru — уничтожением либо обезличиванием данных в порядке и в сроки, установленные Политикой конфиденциальности, с сохранением записей о согласиях и сведений о платежах, которые Исполнитель обязан хранить.
16.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при грубом или повторном нарушении Пользователем раздела 11, вернув оплату за неиспользованную часть периода, если нарушение не причинило Исполнителю убытков.
17. Разрешение споров
17.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на hello@app.wb-card.ru; срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
17.2. Для Пользователя, являющегося Потребителем, претензионный порядок не является обязательным условием обращения в суд: иск предъявляется по его выбору — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
17.3. Для Пользователя, не являющегося Потребителем, претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней; неурегулированный спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
17.4. К договору применяется право Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Обмен юридически значимыми сообщениями допускается по электронной почте: сообщения Исполнителя, направленные на адрес Учётной записи Пользователя, и сообщения Пользователя, направленные на hello@app.wb-card.ru, считаются полученными адресатом.
18.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности договора в целом: такое положение заменяется действительным, наиболее близким по смыслу.
18.3. Неотъемлемой частью договора являются Политика конфиденциальности и условия Тарифа в той редакции, которая показана Пользователю в приложении на экране оплаты (пункт 6.1). Сведения о Тарифах, опубликованные на странице https://wb-card.ru/tarify/, носят информационный характер; при расхождении между ними и экраном оплаты условиями договора являются условия, показанные на экране оплаты, а Пользователь вправе отказаться от оплаты до её совершения.
18.4. Настоящая редакция оферты вступила в силу 25 июля 2026 года и действует до публикации новой редакции.